19. Ho inserito un sistema automatico e non ottengo nessun segnale di compravendita nel grafico.
Attivi innanzi tutto il manager degli oggetti grafici (vedi domanda 9), clicchi il sistema e verifichi nell'editor delle proprietá che nel gruppo di proprietá che si chiama Adattamento non sia attivata la casella Budget. Se questa casella é attiva, bisogna indicare la quantitá disponible. Se non si vuole indicare un preventivo bisogna smarcare la casella.
Il problema puó anche essere dovuto al fatto che non ci siano abbastanza dati storici nel grafico. In questo caso bisogna ampliare lo storico (vedi domanda 2) sempre dall'editor delle proprietá.
Se i segnali di compravendita non sono ancora apparsi, ottimizzi il sistema. Con ció si ricerca e si ottiene la combinazione di parametri idonea, dato che esiste la possibilitá che i parametri standard usati dal sistema non compiano le condizioni di compravendita in questo grafico.
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20. Ho scaricato un sistema/indicatore/studio dalla pagina Web e non mi appare nella lista per poterlo inserire nel grafico.
Dopo aver salvato il file della strategia nella cartella corrispondente (Indicators/Strategies/Studies), bisogna compilarla e pubblicarla affinchè si registri nella lista delle strategie e si possa inserire nel grafico.
Bisogna seguire questi passi:
- Editare il codice della strategia (vedi domanda 16).
- Se il file ha estensione FLW significa che la strategia è stata programmata nella piattaforma di Disegno Visuale. Per compilarla bisogna quindi cliccare los fondo della finestra con il tasto destro del mouse (facendo attenzione a non cliccare nessun elemento del flusso) e si sceglie l'opzione Creare... del menú contestuale.
-
Se il file ha estensione VBA per compilare la strategia basta premere
Debug -> Publish. 
- Fatto ciò, chiuda la finestra di programmazione e apra ancora il pannello iniziale in cui si trova la strategia.
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21. Ricevo un messaggio d'errore quando compilo una strategia.
Nel caso in cui la strategia sia propria, è necessario verificare la sintassi della programmazione.
Se è invece stata scaricata da un sito Web o se è stata inviata da un altro utente, è possibile che si basi in un indicatore non incluso, e che quindi sia necessario incorporarlo nella lista degli indicatori disponibili prima di compilare la strategia.
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22. Quando mi collego con il simulatore o con il mio Broker appare questo messaggio:
Login rifiutato ...
Motivo: (-8)
Descrizione: senza descrizione
Questo messaggio si deve a varie cause:
Se ci si vuole collegare con il simulatore bisogna verificare che sia stata selezionata questa modalitá nella finestra di collegamento al Broker (BROKER DEMO) e che il Username sia quello che è stato indicato da Visual Chart per accedere in modo simulazione. Ricordi che in simulazione bisogna lasciare sempre in bianco il campo della Password.
Se il collegamento che si vuole stabilire non è in simulazione, ma è con il Broker, verifichi che realmente ha selezionato l'Agenzia di Borsa desiderata nella finestra di collegamento al Broker e che i suoi dati d'accesso forniti dal Broker sono corretti (controlli maiuscole e minuscole).
Esiste inoltre la possibilitá che il suo Broker non abbia ancora attivato il servizio Direct Access per poter operare con Visual Chart. In questo caso puó contattare il Broker per confermare l'attivazione del servizio.
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23. Come si configurano per difetto i retrocessi di Fibonacci?
Dopo aver inserito i retrocessi nel grafico, selezioni una delle linee, cliccandola.
Nell'editore delle proprietà acceda a:
Retrocessi per verificare le tracce utilizzate. Cliccando l'icona
del campo
Angolo, può cambiare il tipo di resistenza e scegliere Fibonacci in percentuale. Se si vule configurare come standard questo tipo di tracce, basta premere l'opzione
Stabilire come predeterminato.
Premere Accettare per salvare e applicare la modifica.
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24. Come si crea una tabella?
Per creare una tabella in Visual Chart V occorre cliccare nel menu principale, nella parte superiore sinistra della finestra, cliccare Nuovo e potrà scegliere Nuova Tabella.
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25. Come si accede alla chat per chiedere aiuto al servizio di Supporto?
Cliccare in Comunità di Visual Chart V e poi cliccare Supporto Tecnico. In poco tempo potrà avere a disposizione online un operatore per risolvere ogni dubbio o problema.
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26. Come si configura il suono di un'allerta (avviso)?
Per selezionare un suono è necessario andare al menú principale di Visual Chart e cliccare Opzioni.
Nella finestra di configurazione cha appare, apra Allerte nel pannello sinistro. Faccia click in Suono e attivi la casella "avvisare con segnale acustico se salta un'allerta" e selezioni uno dei file di suono disponibili.
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27. Si possono esportare i dati della statistica a Excel?
É possibile: basta aprire la statistica e premere il tasto Esportare contenuto nel gruppo di comandi Statistica. Si aprirá un documento Excel con varie pagine in cui si raccoglie l'informazione dei dati statistici desiderati (analisi per operazioni, riassunti, etc.). Prima di salvare il documento Excel si puó cambiarne il file di destinazione.
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28. Come si configura la testata di una tabella?
Cliccando la tabella apparirà nel menu la scheda corrispondente (Tabella). Nel gruppo di comandi Opzioni si trova Edizione.
Cliccandolo si apre un menu dove si dovrà fare click in Configurare Testata. Si potrà vedere nello schermo l'Amministratore dei Campi, dove si possono aggiungere, eliminare e cambiare l'ordine dei vari campi della testata della tabella.
Si può accedere all'Amministratore dei Campi dall'editore delle proprietà della tabella, premendo Configurare Colonne o cliccando la tabella con il tasto destro del mouse e scegliendo l'opzione Configurare Colonne del menú contestuale.
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29. Come posso aprire un grafico da una tabella?
Per aprire un grafico da una tabella, occorre solo selezionare la fila del simbolo che vogliamo vedere come grafico e utilizzare la combinazione di tasti CTRL+G, o cliccare in Nuovo Grafico nella scheda Home.
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30. Come si massimizza una finestra?
Fare doppio click sull'etichetta corrispondente e si vedrà nello schermo solo il contenuto di questa finestra, mentre le altre finestre rimangono nascoste. Per tornare alla situazione iniziale occorre fare nuovamente doppio click sulla stessa etichetta con il tasto sinistro del mouse.
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31. Come si crea un mercato nuovo?
Se si vuole vedere un mercato che non è già presente nel pannello dei mercati, occorre configurarlo. Per far ciò, occorre cliccare nella scheda Grafico e successivamente nel gruppo di comandi Gestione cliccare in Dati. Si aprirà un menú dove si potrà vedere come prima opzione Configurare mercato: la selezioniamo e procediamo come segue:
1. Nella finestra dove appaiono i mercati disponibili, aggiungiamo una nuova fila cliccando in Nuovo.
2. Dobbiamo compilare le caselle successive con i dati del mercato, che se non sono già conosciuti possono essere indicati dal nostro servizio si Supporto (Codice di mercato, nome, etc.).
3. In Sessioni occorre indicare i giorni della settimana e l'orario di apertura e chiusura del mercato, anche questi dati possono essere indicati dal personale di Supporto.
4. Infine, applichiamo le modifiche.
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32. Come si configura in Visual Chart 5 la connessione con la TWS?
Per configurare il collegamento al servizio Direct Access con Interactive Brokers, bisogna seguire questi semplici passi:
1. Premere l'icona della chiave, che indica la Connessione con il Broker, nella barra di accesso rapido, e nella finestra di connessione selezionare Interactive Brokers nella lista dei Brokers disponibili.
2. Prima di premere Collegare, leggere attentamente le istruzioni che appaiono nella finestra di connessione.
La connessione con il Broker si puó anche configurare dal menú principale di Visual Chart. Premendo il tasto Opzioni… si apre la finestra Configurazione..., dove in Connessione appaiono i parametri di configurazione del Servizio di Trading. In questo caso bisogna scegliere nell'elenco Interactive Brokers e come Username del Broker si lascia il valore 0.
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33. Come si configura l'opzione API con la piattaforma TWS?
Prima di collegarsi con il Broker da Visual Chart è necessario aprire la piattaforma TWS e attivare queste opzioni:
Enable ActiveX and Socket Clients
Fire openOrder on Status' change
Per abilitarle, occorre cliccare nel menù della TWS l'opzione Configure e successivamente cliccare API.
Dopo aver premuto in Visual Chart l'icona di collegamento al Broker, se si tratta di Interactive Brokers, apparirá un'avvertenza che ricorda l'attivazione nella piattaforma TWS delle opzioni precedentemente indicate. Dopo aver accettato, se la configurazione è corretta, l'icona di collegamento al Broker si illumina indicando che la connessione é stata stabilita.
La prima volta che ci si collega alla TWS da Visual Chart è necessario creare il conto con il quale si vuole operare. Per far ció bisogna premere l'etichetta Operare e nell'icona Opzioni, cliccare Conto-Titolare. In questa finestra bisogna inserire il conto che l'utente ha presso il Broker.
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34. Ogni volta che collego Visual Chart V con la piattaforma TWS appare un messaggio da accettare per convalidare la connessione. Come posso eliminare questo messaggio di avvertenza?
Per evitare questo messaggio di conferma quando si collega la TWS, bisogna configurare la IP nella piattaforma di Interactive Brokers. Si procede in questo modo:
1. Dal menù Configure della TWS bisogna cliccare in API e selezionare l'opzione All API settings…
2. In Trusted IP Address premere Create e si aprirá una nuova finestra in cui bisogna inserire l'indirizzo IP di fiducia. In questo caso occorre scrivere 127.0.0.1, premere Apply per registrare l'indirizzo IP e infine OK per chiudere la finestra di configurazione.
La configurazione dell'IP è particolarmente utile quando si producono delle disconnessioni involontarie, dato che nel momento in cui si recupera la connessione a internet non occorre convalidare ancora una colta la connessione tra Visual Chart e la TWS, dato che avverrà in modo automatico.
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35. Dove posso vedere le informazioni sulle negoziazioni per titoli o per agenzia di valori?
Questa informazione è disponibile nel Market Monitor. Bisogna cliccare questa etichetta situata sotto la barra delle opzioni di Visual Chart V, e successivamente fare click in EUROPA. Bisogna poi selezionare Spagna (questa informazione è momentaneamente disponibile solo per il mercato spagnolo) e in questa nuova pagina cliccare l'opzione Negoziazioni per Broker.
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36. Quando si accede a Programmazione per creare una strategia appaiono tutti i comandi non attivi. Perchè?
Ciò accade quando l'utente non sta accedendo al programma come amministratore. Se si usa come sistema operativo Windows Vista, per aprire il programma come amministratore bisogna cliccare l'icona di Visual Chart con il tasto destro del mouse e premere Esegui come ammiistratore.
Se il problema persiste, si può disattivare il controllo dell'account utente. Per far ciò bisogna accedere al Pannello di controllo, entrare in Account Utente, cliccare Attivare o disattivare controllo account utente e smarcare la casella attiva. Bisogna riavviare il PC per poter rendere effettivo il cambiamento.
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37. Come inserisco due o più indicatori nella stessa finestra?
Dopo aver selezionato l'indicatore nella lista, nella parte inferiore di questo pannello, oltre a poter cambiare il valore dei parametri è disponibile l'opzione Inserire nella finestra. Cliccando sulla destra appaiono le diverse finestre dove si può inserire l'indicatore. Occorre solo selezionare la finestra desiderata, che in questo caso è la finestra dove si trova l'indicatore aperto in precedenza.
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38. Ogni volta che si esegue un ordine nel grafico appare una linea orizzontale nella barra dove l'ordine è stato inviato: come posso eliminarla?
Se non vogliamo che appaiano gli ordini eseguiti nel grafico, bisogna disattivare l'opzione corrispondente nelle proprietà di configurazione dell'Info Trader.
Per far ciò, nel caso in cui ci sia un ordine attivo o una posizione aperta, la cliccheremo per far apparire l'editore delle proprietà e nell'opzione Eseguite selezioneremo No. Se non c'è nessun ordine nè posizione aperta, per mostrare l'editore delle proprietà dell'Info Trader si può premere il riquadro dove appare il testo Senza ordini, che si trova in basso a sinistra nel grafico.
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39. Non appare l'informazione degli ordini attivi e/o delle posizioni aperte nei grafici, nelle tabelle, etc. Quale può essere la causa?
É possibile che sia stata disattivata involontariamente l'opzione Vedere ordini/posizioni, situata in Opzioni del menú Operare. Se si disattiva questa opzione sparisce l'informazione delle posizioni aperte e degli ordini attivi sia nei grafici che nelle tabelle dove prima si poteva vedere.
Nel caso in cui sia stata disattivata l'opzione Vedere tutti gli ordini, sparirá solo l'informazione riguardante gli ordini attivi, ma le posizioni aperte si continueranno a vedere.
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